Wat kunnen klanten in de portal?

In de consumentenportal krijgen onze klanten een inzicht in de actuele gegevens van hun hypotheek. Zo kunnen ze zien hoeveel ze tot nu toe hebben afgelost, wanneer de nieuwe incasso ongeveer plaatsvindt en wat de actuele hypotheekrente is. Wanneer een klant een bouwdepot heeft, kan hij of zij ook zien hoeveel er nog in dit depot staat en hoeveel er al is gebruikt. Dit is zelfs op rubriekenniveau te zien, zodat de klant weet welk bedrag er bijvoorbeeld nog over is voor Energiebesparende voorzieningen (EBV). Bovendien kunnen klanten alleen via de portal een declaratie uit hun bouwdepot indienen. Hier zien ze ook of een factuur of declaratie is goed- of afgekeurd en hoe deze vervolgens wordt uitgekeerd.

Klanten die ook een aflossingsvrije hypotheek hebben, kunnen bovendien de Aflossingsvrije Hypotheekcheck doen. Hiermee kunnen ze indicatief laten berekenen of ze aan het einde van de looptijd hun hypotheek nog kunnen betalen.